Запрос на удаление персональных данных
В Prana.md мы уважаем ваше право на конфиденциальность и предоставляем вам полный контроль над вашими персональными данными. В соответствии с Законом № 195/2024 о защите персональных данных, вы имеете право запросить окончательное удаление данных, которые мы обрабатываем («право быть забытым»).
Как происходит этот процесс?
Заполнение формы: Заполните поля формы ниже, указав данные, которые вы ранее использовали на нашем сайте (чтобы мы могли точно идентифицировать вас в нашей системе).
Подтверждение личности: Чтобы предотвратить несанкционированные запросы или мошенничество, мы можем отправить вам письмо для подтверждения или запросить дополнительный шаг для проверки вашей личности.
Обработка запроса: После проверки мы удалим или обезличим ваши данные из наших активных баз данных и систем связи.
Срок ответа: Мы обработаем ваш запрос в кратчайшие сроки, но не позднее чем в течение 30 календарных дней с момента его получения.
⚠️ Важная информация о законных исключениях
Обратите внимание, что право на удаление данных не является абсолютным. Согласно законодательству, существуют ситуации, когда мы не сможем удалить определенные данные или будем обязаны сохранить их на определенный период, например:
-
Налоговые и бухгалтерские обязательства: Если вы приобретали у нас товары или услуги, данные из счетов-фактур и финансовых документов должны храниться в соответствии с налоговым законодательством Республики Молдова.
-
Защита прав в суде: В случаях, когда данные необходимы для установления, осуществления или защиты правовых притязаний в суде.
-
Действующие договоры: Если есть активные заказы или услуги, выполнение которых невозможно без этих данных.
Если к вашему случаю применимо законное исключение, мы уведомим вас в письменной форме с указанием причин, по которым ваш запрос не может быть выполнен в полном объеме.
У вас остались вопросы?
Для получения дополнительной информации о том, как мы обрабатываем персональные данные, вы можете ознакомиться с нашей [Политикой конфиденциальности] или связаться с нами напрямую по электронной почте: prana.termoexpert@gmail.com.